プライバシーポリシー

Aotea New Zealand Online Limited は、お客様の情報を保護するために最大限の予防措置を講じています。お客様の個人情報を保護することは当社にとって非常に重要であるため、当社では電子小売のベストプラクティスに関連する最先端の技術対策を適用して、顧客情報の紛失、改ざん、または第三者による不正アクセスから保護します。

当社では、すべての顧客情報を強力に暗号化するために、安全なサーバーとセキュア ソケット レイヤー (SSL) データ転送を使用しています。 SSL 証明書または「セキュア証明書」は、暗号化された「Secure Socket Layer」（SSL）通信を可能にする、当社 Web サイトに保存される電子文書です。 「マイ アカウント」セクションやチェックアウトなど、当社の Web サイト上の安全な領域に入ると、ブラウザのステータス バーに南京錠がオンになることに気づくでしょう。アドレス バーには、データの暗号化を示す「http」に「s」が追加されています。これは、当社の Web サイトに入力された個人データは、権限のない第三者によって傍受され、読み取られることがないことを意味します。

当社が個人情報を収集して保存するサーバーは、他の銀行と同様に安全な環境に保管されています。 hellokiwi Web サイトで収集された情報は、いかなる状況においても第三者に開示されることはありません。

当社の注文フォームのいずれかを使用する場合、当社は注文を処理するために必要な最小限の情報のみを要求します。この情報は、配送と請求の目的、およびお客様の注文を完了するために使用されます。注文の処理中に問題が発生した場合、この情報はお客様に連絡するために使用されます。

いつでも「マイ アカウント」にログインして、配送先住所や請求先住所の詳細、ニュースレター購読者の詳細などの個人情報を変更できます。当社のカスタマー サービス チームのメンバーに連絡してサポートを受ける必要がある場合は、当社に提供された個人データをすぐに更新してください。これは、 お問い合わせフォームからも行うことができます。

統計情報の収集

Aotea New Zealand Online Limited は、お客様が当社サイトで訪問したページに関する、個人を特定できない統計情報を収集する場合があります。当社は、サービスの向上、顧客満足度の向上、購入や人口統計に関する情報の収集を目的として、顧客アンケートを実施する場合もあります。いかなる個人を特定できる情報も要求されません。

当社がオンラインで収集する個人情報、または Aotea New Zealand Online Limited のプライバシー ポリシーについてご質問がある場合は、以下の宛先に電子メールまたは書面でお問い合わせください。

カスタマーケア：

アオテア・ニュージーランド・オンライン限定、
私書箱 106172、
オークランド、
ニュージーランド

IPアドレス

お客様の IP アドレスは、当社のサーバーの問題の診断を支援するため、または管理目的で偶発的に使用される場合があります。 IP アドレスは、顧客のトラフィック パターンやサイトの使用状況に関する広範な人口統計データを収集するために使用されます。この情報は内部でのみ使用され、お客様のオンライン エクスペリエンスを向上させるための Web サイトの開発に役立ちます。

クッキー

Cookie は、Web サーバーから送信されて Web ブラウザに保存される情報を含む小さなテキスト ファイルであり、サイトに戻ったときに読み取ることができます。この機能は、コンピュータ上の Cookie とデータベース内の対応する Cookie を照合することで、数日または数週間後に当社の Web サイトを再訪問したときに、ユーザー ID、ショッピング カート内の商品、その他のカスタマイズなどの特定の情報を Web ブラウザーに記憶させることができるため便利です。 。

Cookie はインターネット上の多くの Web サイトで使用されており、Web サイトの機能やユーザーのオンライン エクスペリエンスを向上させるのに非常に役立ちます。 Cookie はウイルスを運ぶことができず、コンピューターにマルウェアをインストールすることもできません。

当社は、Hellokiwi Web サイトで使用する Cookie について透明性を提供することが当社の責任であると考えています。これにより、当社が記録するデータとそのデータが記録された理由を確認できるようになります。当社が使用する Cookie は次のとおりです。

  • フロントエンド
  • PHPSESSID

コンピュータ上の Cookie を制御または削除したい場合は、Web ブラウザのプライバシー設定で行うことができます。 Cookie を無効にすると、オンライン ブラウジング エクスペリエンスが低下する可能性があることに注意してください。ブラウザの Cookie 設定を変更する方法の詳細については、ここをクリックしてください。

ポリシーの更新

当社はセキュリティおよびプライバシー ポリシーを随時更新する場合があります。このポリシーの修正はこのページに掲載されます。